包头东河区基督教八福养老院建于200年,隶属于河东区西门教会,南邻公园、市中心医院,北靠乔家金街、西门大街,位于市中心位置,是一家以基督的爱为宗旨的福音养老院。
八福养老院是隶属西门教会的一个公益企业。以基督的爱为办院宗旨。并以“我来了不是要受人的服事,乃是要服事人”(太20:28)的经训教导为服务目标。养老院自2006年成立以来,在社会上有一定的影响力。下设管理组、护理组、伙食组、财务组、洗衣组、医务组等部门。
此院是一所集养老、娱乐、学习、医疗、康复为一体的综合性养老公寓。总用地面积约2000平方米,能容纳近100位老人入住。公寓装修设计紧紧围绕老人起居生活方便、安全、温馨、环保考虑。内部配套完全按照星级标准打造,共有房间29间,床位约100张,设有双人间、四人间、六人间等,公寓每个房间配有中心供氧系统和紧急呼救系统。每个楼层都设有护理浴室、护理、医生工作站。
公寓设立五大保健中心——康复中心、医疗中心、检验中心、营养配餐中心。提供24小时热水供应、24小时医护值班照顾、24小时专人护理照顾和8小时日间照顾等服务,满足现阶段老年人的综合养老需求。公寓周边配套设施齐全,有市中心医院。
八福养老院在如下方面做了具体工作:
一、抓行风、促规范
结合八福养老院的实际情况,制定内部抓管理、抓服务、提高行风建设的目标和计划。在管理和服务中,做到依 法管理,健全制度,落实措施。
二、抓管理、促服务
建院以来,养老院除了不断加大投入,不断改善硬件设施,也抓好队伍建设。八福养老院在服务管理 方面:一是要求全体员工树立一个理念,就是“为老人服务”;二是完善内部管理,建立院务管理公开栏,对各项收支、机构管理的制度等公开告知;三是医务方面与医院挂钩,每二、五下午医生给老人检查和看病;四是定期召开会议,听取民主管理委员会和民管会的意见和建议,提高机构的管理和服务质量。五是抓好后勤保卫工作。门卫做好外出记录和来访的记录工作;以防老人走失,外出老人佩戴信息卡;夜间有行政人员巡逻值班;为了安全院方设立消防安全小组。
三、 找问题、抓落实
养老院定期组织全体职工,开展业务学习和职业道德教育,帮助他们改变工作中存在的不足和盲点,树立“以老人为本,全心全意为老人 服务”的理念。
四、用我们的孝心换取老人的舒心,用我们的爱心换取家人的放心
这是一间特殊的养老院,是以圣经中的“爱”为宗旨,主办方是东河区基督教西门教会,从创建者到管理者,从服务人员到部分老人,都是基督教信徒;这又是一间博爱的养老院,院里还住着许多老人、残疾人及生活不能自理的人;这又是一间充满了和谐和友爱的养老院,基督徒和非信徒和睦相处。从2006年成立至今,基督教八福养老院一直秉承“彰显上帝荣耀、用爱侍奉老人”的建院目标,为老人们提供家一般的温暖服务。
五、八福养老院努力扶贫帮困。
包头市积极引导基督教界慰问教内外困难信徒,帮助信教群众解决生活中的难题。东河区西门教会建立了敬老基金,每年圣诞节为信教群众中家庭困难的老人送上慰问金;八福养老院经常给附近的乞丐提供餐饮、换洗衣服、理发等,做心理辅导,让他们体会到做人的尊严,充满对生活的希望,感受到社会的温暖。
为了减轻八福养老院的员工家庭经济负担,解除他们的后顾之忧,八福养老院从2008年开始,对在八福养老院服事的人员逐渐形成发工资的方式,因为服事人员也要吃饭,诚实干得好的,进行评比,给服务人员建立档案,给他们买社保,这样就稳定了八福养老院的服务队伍。
八福养老院所在地归属基督教西门教会,在此之前只是一个基督教澡堂。西门教会同工在信徒探访中发现,部分信徒家里的老人需要照顾,便萌发了建养老院的想法,“不为赚钱,只为了传福音,为了解决社会实际困难。”从此八福养老院的小标牌就竖在了路口,信徒和非信徒老人都可以住进来,在这个小院里组成一个特殊的大家庭。
八福养老院创建之初仅有资金5万,还有许多其他无法想像的困难,教会同工和工作人员都是身兼数职,既负责管理,又负责服务;既负责采购,又负责安保。没有资金添置活动设备,同工们向上帝祷告,求神开路;没人懂得医护常识,就通过私人关系邀请专业医生定期到院内给老人检查;没人懂得护理知识,就派人出去学习;没有车辆进行采买,就骑自行车从十几里外的市场购买粮油蔬菜。八福养老院从一个破旧的澡堂发展成楼房三层如今有上百位老人在这里颐养天年。