曾经听一个女传道人讲述她的探访经历：一张姓姊妹的宠物狗狗因病死掉了，她哭得死去活来，不肯来参加主日崇拜。于是女传道人去张姊妹家探访。一番安慰后就回教会了。此次短暂探访，刚巧被住在隔壁的王姊妹撞见了，于是王姊妹心生不满，就到教会里哭诉说，女传道人偏向张姊妹！她自己就住在隔壁，可传道人却不探访她一下就走了，还气冲冲地说：“难道我一个大活人还抵不上一条死狗金贵吗？”

除此之外，我还听一个牧者讲过，每次做完礼拜后，他都习惯站在大门口，跟每个会友一一握手，道别。没成想有一次，一个姊妹抱怨她感到不被尊重和重视，理由是牧者跟其他人握手时，都专注地看着对方，轮到她时，牧者却看着别处……

在我看来，教会里的小摩擦，可能是指上述这些非真理、非原则的小事微情。正如吃饭、睡觉一样稀松平常，充斥着我们的教会生活。这些小摩擦看似微不足道，但若不引起重视，加以处理，最终也会直接影响到每个弟兄姐妹彼此之间和睦的工作。时间长了，势必也会让教会生活蒙上一层阴影。那么，产生这些小摩擦的原因究竟何在呢？

首先，沟通不足容易产生误会。正如上述女传道的经历就足以说明这个问题。听说后来经女传道人登门解释，致歉等，王姊妹才解除了误会。原来那天女传道人探访完张姊妹后，急匆匆回去是因为要赶时间参加一个会议，并非王姊妹猜疑的那样。

其次的原因是嫉妒纷争。教会是由一群蒙恩的罪人组成的，有时候难免有嫉妒和私心等，由此引发一些小摩擦就不足为怪了。

处理小摩擦把握的一个重要原则就是要彼此饶恕，彼此原谅。相信这个道理大家都懂，因为主耶稣原谅我们，我们就当以他为榜样，原谅我们的弟兄姐妹。但具体怎么行出来呢？

牧者处理小摩擦的步骤，一般是自己先做到静下心来祷告。再进一步了解双方冲突的原因何在，也许是因为背景、文化不同，也许是语言、看法不同？无论如何，牧者作为中间人，切记始终要做一个使人和睦的人，两边都去安慰，千万不要站边。最理想的是做到经过调节后，彼此能拥抱，彼此说声对不起，也就烟消云散雾也开了。

最后，面对这些小摩擦，我们又要避免哪些误区呢？

第一、不要退缩。承认产生小摩擦也不是坏事，不怕让问题显露出来，怕的是逃避和退缩，玩鸵鸟政策等等。其实，正确面对以及开诚布公的讨论，甚至吵一架，都比逃避和退缩要良性得多。

第二、对事不对人。千万不可针对个人进行人身攻击，也不要猜测对方原来的动机是什么。

第三、不要满口喊真理话。千万不可随便找一句经文来压对方，觉得自己讲的才是真理，别人都是不属灵的。因为这样非但解决不了问题，闹不好还会激化矛盾，将小摩擦不断升级。

综上所述，能做到化解小摩擦成为肢体之间彼此擦出爱的小火花，当然可圈可点，但是作为教牧同工也要有思想准备：即使如此应对，可能那些千奇百怪小摩擦还会层出不穷，不能全部被遏制住，因此，不必为有人离开教会，暂时分开一段时间而过度忧虑和烦恼。