日常生活中，人们会非常讨厌言行不一的人，认为这样的人非常虚伪。尽管很多时候，我们自己也是别人眼中言行不一的人。最近在读《人为什么会言行不一》，这是一本日本心理学家齐藤勇用心理学原理解剖言行不一的深层原因的书。在阅读的过程中，我对言行不一的人和事有了多一些的理解，告诫自己对言行不一的人和事要多些宽容。
一、身边一定有言行不一的人
人们对自己常有错误的认知，一般人总过于相信自己的支配能力，过于自信，夸夸其谈，沉浸在自己的错觉里。他们总认为自己可以控制局面。哥伦比亚大学的心理学者Golin，做了以下实验，看谁掷骰子的数字大。在掷骰子之前，必须告诉实验执行者自己是否会赢，或如果请代理人掷的话， 将是什么结果。回答其实很清楚，骰子不管谁掷，胜负的机会都不分上下。但是，实验结果却出乎意料。如果是自己掷的话，60%的人预测自己会赢，而如果请别人的话，只有40%的人预测自己会赢。这种错觉在心理学上叫“统制幻想”。将这种错觉用在工作和对人关系上，就会出现说的和现实不一样的现象，人们称之为“说的和做的不一致”的吹牛大王，但本人总是意识不到。
另外，自以为是的人还会受到随心所欲的记忆影响，觉得自己比周围的人有优势，这说明人的记忆并没有按照客观的事实去记忆，而是人为地挑那些和自己有关的，对自己有利的部分记忆。有点像罗生门。人还有对自己的想法去寻找确凿证据的倾向。这不是客观地去判断事物，而是无意识地把事实引到自己的想法上去。这些现象在基督徒群体中很常见，以为自己接触有恩赐的人或在一个有爱心的群体中，自己就是一个属灵的人了。
二、名利可以影响人的行为
在《人为什么言行不一》的第二章中讲人很容易受到金钱的影响而改变决定和行为。有心理学的试验证明，大多数人会把自己的良心出卖给报酬。就像网上流传的那句话，不是不能被诱惑，而是诱惑不够大。当诱惑足够大的时候，人会轻而易举地说出和自己想的完全相反的话！比如：有基督徒会计问，基督徒做假账可不可以？他们会在面对月薪3000元时，很轻松地拒绝做假账的要求。而当月薪3万，30万的时候，有些人就会为自己找做假账的理由了。人在得道高报酬之后，即使说的和想的不一样，也不会感到矛盾，也不会出现混乱。并且报酬越大，越能在不改变自己本意的同时说着和自己想法不一致的话。
三、在权势面前无法说想说的话
书中例举了心理学家米尔格伦做的一次实验，在这个实验场景中，他设置了三种角色，分别是学生，老师和指导实验的人员。在实验中，每当学生回答错误一道题时，老师便按下电击按钮，随着回答次数的增多，电压也就逐渐提升。尽管在实验中，扮演老师的人听到学生因电击发出痛苦的声音，心生恐惧，有了停止电击的想法（实际并未有真正的电击），但是实验指导人员坚持继续电击学生时，有80%的老师顺从权威要求，不再考虑学生的生命安全，按下最终高达300伏特的电击按钮。
作者说在实验中，负责电击的人站在实验负责人的立场和角度，他们只为实验负责人服务，而无视正义和他人的危险。这是人的软弱性和对权威的服从心理起的作用。人们对权威的服从心理远比自己想象的要来得更恐惧。人更容易屈服于权威、顺从与权威。自己的意见、想法，在权威面前就像一片轻轻地树叶，只要被风一吹，就不知道去了哪里。人在这种情况下，就会出现和自己讲的意见完全相反的行动。对于这一点，活在集权组织下的人应该体会更深。有些人长期活在集权组织下，代理性心理会暴露人所属于某个组织后，作为组织的一员可以使你在做极其可怕、恐怖甚至是犯罪的事情时，也能保持平静的甚至是理所当然的心情。就像二次世界大战中德国纳粹极恶无道、又忠实地执行希特勒对他下达的杀戮指示。人对有权威的东西是软弱的。
四、人的行动受无意识世界影响
人的行动还会受到无意识世界的影响，于是注重道德和良心的人，或者是不得不受此约束的人越可能有言行不一的行为出现，因为超出了自己所能控制点范围就是无意识的世界。反而是那些不太注意道德和良心的人，这些人的本意不体现在他说的话上，而是在他做的事上。
五、言行不一是免不了的
在人际关系中，言行不一是免不了的。比如：一种是不管在什么场合，都极力做到和这个场合、场面相符合。另一种是在任何场合都以自己的本色和周围的人接触。前者能灵巧地处理这个复杂社会的各种情况，对变化有适应性。这类人隐藏很深。后者则更倾向于有坚定信念的人，顽固，不好通融。这样的人很难适应社会，或者说在社会上很难立足。人为了给予对方好印象，无论在言语和行动上都一定要有控制自我的能力。人不能在说话或做事时都随心所欲。人具备这种能力，在社会上立足就不会出太大的问题。社会需要这种类型的人。换句话说，只有说的和做的不一样的人，才能在一个经济社会中取得成功。
六、无论言行一致还是不一致都有烦恼
在书中作者称能够适应环境的人为高自控型的人，称想法和言行一致的人为低自控型者。高自控者虽然能和社会、公司、环境需要保持同步，但同时有一定的牺牲，他们计划不能将自己真正的想法显露于外，所以本身也对这种缺乏个性的生活方式感到苦恼。这些苦恼又无法和别人倾吐，于是又产生了更大的苦恼。
而低自控型的人，人们知道了他的想法以后就能预测他的行动，而看他那时的行动也能推测他的想法。他们不会因环境而改变自己的行动，所以他们不大会感到自相矛盾，因此在他们的社会生活中也就没有什么精神紧张和压力。然而，无论怎样低自控型的人，只要他有社会生活，那么他做出的和自己想法不一致的行动的时候也不会太少。这对于他们来说非常困难，从而就酝酿出更大的精神紧张和压力。
七、如何面对言行不一的行为
人际关系难就难在不知道那人的行动是出于他真实的想法，还是仅仅为了表面一套故意做出来的。进入牧场十几年，读这本书的时候，回顾总结走过的路，的确踩了许多坑，受了不少罪。回想出入牧场，参与诗班节目排练的时候，我苦苦挣扎了许久，有些人明明说自己没有时间，不能参加节目。没有办法，我只能换别人参加。没想到，她们转脸就告诉另个负责的同工说某人排挤我，不安排我。后来才知道，这些人假装谦卑，希望别人告诉她，这个节目没有你不行的时候，她们就勉为其难地来了。在牧会中，我们大可不必一味地美化团契生活，故意不提人性险恶。在教会中，也要分辩说的是真话还是表演的大词。
不要对言行不一大惊小怪，无论是怎样人设的人，都有其不能控制的因素在影响着决定。如果发现言行不一，也不要因此否定对方的所有。在工作和选择朋友时尽量扬长避短。 说的和做的本就是两回事。他是怎么说，我们不管，我们要知道他过去习惯怎样做！明白这一点，我们就可以比较正确地预测出他的行动，不会被他的话所左右，也不会生气，苦恼自然就少了。
当然，分享这本书不是为了让我们为自己不能遵守神的话语找借口，而是更加客观认识到我们在遵守神话语时，我们会面临的困难，需要克服的障碍，我们要靠主攻克己身，叫身服我。毕竟历世历代有许多圣徒，他们靠着加力量的主活出了里面的生命！分享这本书最重要的是希望帮助我们更加宽容的去对待生活中言行不一的人，也给自己减少烦恼。
注：本文为特约/自由撰稿人文章，作者系江苏一名牧师。文中观点代表作者立场，供读者参考，福音时报保持中立。欢迎各位读者留言评论交流！
