曾经有姐妹觉得自己在接待组的事工微不足道，于是就有弟兄劝勉她说：“接待是教会的窗口，做得好坏关系着外界对于教会的观感”。此言点出了接待事工的重要功能，是广大肢体需要重视的。
可是在现实当中，某些接待却不那么尽人意，存在着一些问题。本文从非信徒的角度出发，通过他们来到教会的感受，反思当下接待事工需要注意的几点问题。
L先生酷爱旅游、摄影，每到一地总会都会开动手中的快门，留下珍贵记忆。有次他到某城市旅游，而当地一座著名教堂是著名的打卡地，于是他去了那里参观、拍摄。而当他在欣赏教堂美丽的装饰时，忽然有个声音冲着他大喊：“时间到了，赶快离开”。L先生转头看去，只见一个弟兄表情严肃，略有愠色。L先生见到此景，只好选择了离开。
可此事却让他耿耿于怀，觉得作为宗教人士应该和蔼可亲，态度不应如此粗暴。幸好L先生经常与基督徒来往，并没有因为这位弟兄的不当，而产生恶感。可是我们可以设想，假如这位接待的弟兄，面对的是其他非信徒，同样采取这样的态度，那么他们会作何感想呢？可见我们在接待事工中需要管理好自己的情绪，无论内心遭遇了什么事，对待陌生人尤其非信徒时，总要笑脸相迎，以给人们留下好印象。
T女士年轻时曾加入某地YMCA的歌唱团，虽然还没信主，可对基督信仰充满好感，每次外出旅游时，看到教堂总会忍不住进去看看。有次她去了某景区里的著名教堂，出于好奇就询问接待同工教会的历史文化。可是对方竟然一问三不知，嘴里只会说着一些让人云里雾里的福音道理。事后T女士跟我说：“做教堂接待的，怎么连自己所在的地方都不清楚，这让外人如何看？”
T女士的善意提醒十分现实，有些堂会确实只注重福传，却忽略了对自身文化的打造。有的传道人甚至说：“外人知道教堂历史有啥用，能让他们得救吗？”可是很多非信徒来到教堂，并不一定都是为了来听福音的，尤其一些网红景点更是如此。他们来到这里，肯定是最想了解这里的历史文化，假如我们连这个都没搞清楚，面对询问一无所知，他们的观感会如何是可想而知的。
也许了解历史文化真的无法“得救”，可是通过对这方面的了解，确实可以让人了解教堂的文化内涵，对于他们深入理解基督信仰，也是有益的。可见在接待事工上，面对非信徒的提问，并不仅限于信仰方面的，做好教堂文化的打造也是必不可少的。
S先生有次跟着朋友去教堂，当接待人员得知他尚未信主时，就拉着他传福音。当然福传的信息跟不少地方的肢体一样，总是反复强调信主上天国，不信下地狱。这让S先生感到十分反感，觉得基督信仰太过狭隘，从此选择了远离。
在接待事工上，有些同工确实充满热情，喜欢向新人传播福音。可是往往欲速而不达，反而适得其反，导致对方的远离。接待同工对待非信徒时，其实不一定就要讲福音道理，很多时候我们的举手投足，就是最好的福音。有位姐妹曾经作见证，她最终选择信主，就与来到教堂后，被接待人员温柔、和气、充满爱心的行为所感染，从而有了深入了解的冲动。
可见作为接待人员来说，务必谨言慎行，尤其不要用论断的口气对待非信徒，只有让他们感受到爱，才能认识爱的源头。
注：本文为特约/自由撰稿人文章，作者系福建一名基督徒。文中观点代表作者立场，供读者参考，福音时报保持中立。欢迎各位读者留言评论交流！
