世基联因其通过社交媒体与世界的互动获得日内瓦参与(Geneva Engage)非政府组织一等奖。世基联传播团队的成员分享了对构建成功的社交媒体战略的见解和思考。日内瓦参与是日内瓦互联网平台发起的一项倡议。
世基联传播官员和社交媒体负责人穆尼兹(Valter Hugo Muniz)说,在过去三年,因为新冠疫情,世基联传播团队将社交媒体作为连接全球不同受众的战略工具,制定清晰的程序,培训传播人员,开发社交媒体内容生产流程。
“三年后,我们在来脸书上有超过55000名粉丝,Ins和推特的粉丝数量也在稳步增长,”他说。“关键问题是,在我们机构的传播工作中,社交媒体是如何从附件转变为与不同受众建立联系和沟通的关键要素。我们将其概括为三个步骤:清晰的结构、高效的方法和专业的内容。”
世基联传播官员和社交媒体团队成员莫菲(Xanthi Morfi)分享,世基联在团结、正义与和平方面的工作,在建设和平和基于信仰的外交方面对世界有重要意义,但不能总是通过新闻片段和标题轻易被理解。“我们给全球社区带去在基督里的信心和爱,以及启发和盼望,超越了传统的传播方式,”她说。“社交媒体给我们团队提供了每日需要的工具,向所有受众解释世基联在做什么以及这些事情的重要性。”
莫菲补充说,社交媒体团队的目标是向所有年龄、所有地区和教育背景的受众传达清晰、有力、现代但对所有人都有意义的声音。“当然,为了做到这一点,我们遵循具体的社交媒体策略,但终极的策略是始终传播真理,不论成本是什么,”她说。“世基联是当今世界勇敢的、先知性的声音,这个独特的元素塑造了我们的传播方式,带领我们年复一年地获奖。”
引人入胜的内容是关键
在世基联第11届大会上担任高级传播者的吉尔(Anam Gill)分享,她在大会期间与Ins战略团队合作,有吸引力的内容非常重要。
“世基联第11届大会是一个历史性的事件,那段时间创作的内容反映了世界各地的人们对不同问题和主题的声音,”吉尔说。“声音的多样性——无论是在预备会议上活跃于气候正义问题的聪明青年,还是代表团谈论团结与和解有助于积极变革——成功地创建了多平台活动,并导致了Ins粉丝的增长。”
世基联传播官员和照片负责人希尔伯(Albin Hillert)表示,世基联通过其传播渠道所做的工作得到高度肯定,他感到很受鼓舞,特别是因为照片是此类视觉传播不可或缺的一部分。
“在一个越来越倾向于视觉交流的世界中——尤其是在社交媒体上——看到世基联工作的影响得到认可深受鼓舞,多年来,世基联一直在战略性和有意识地努力展示这个全球团契以及它如何实践使命,不仅通过文字,也越来越多地通过视觉展示”希勒特说。
世基联传播官员施奈德(Marcelo Schneider)分享,世基联第11届大会为世基联带来了向世界打开前所未有的数字窗口的机会。
“为8月31日至9月8日在德国卡尔斯鲁厄举行的世基联第11届大会开发的通信运维结合了在大流行期间吸取的许多经验教训和探索的形式,那时大多数世基联活动都是通过网络研讨会、会议、小组讨论和播客在线举行,”他说。“世基联在大会期间的数字窗口使来自世界各地的观众能实时观看所有祷告会、全体讨论和特别采访。每天的大会新闻,在活动场地中心的演播室现场直播,展示了参加大会的普世声音的生动表达。”
世基联传播官员库普西斯(Ivars Kupcis)表示,他不仅对获奖感到高兴,也为2022年世基联网站的访问量达到创纪录的200万次感到非常高兴。尤其是在世基联第11届大会期间和之后,每月访问量比这一年的其他月份翻了一番。
“世基联社交媒体渠道在全年分享世基联故事方面发挥了重要作用,激发了全球世基联团契为正义、和平与团结而共同努力,”库普西斯说。“仅与去年世基联大会相关的新闻、特写和采访等发表了一百三十篇,在社交媒体上分享这些故事对扩大教会的共同声音和与全世界的世基联受众做出了很大贡献。”
大会网络团队的社交媒体管理员苏伊莎(Agnes Souisa)表示,她很高兴成为该团队的一员,处理社交媒体对她来说是一项新技能。
“我学会了如何将信息处理成对在不同地方、处于不同年龄的人来说有趣且可信的帖子,发布在不同的社交媒体平台上。即使有很多事情要做,有组织和有方向的工作方式、团结的精神和坚实的工作团队总能激励我,”她说。“这对我来说是一次宝贵的经历。我希望许多年轻人能在世基联大会上一起工作,这样他们能看到当我们为一起为基督徒工作时展现出的真正的团结。”