在一座省会城市的一所百年堂的主日崇拜中，服侍人员身着圣服在台前虔诚、有序地带领着聚会：教唱、读经、代祷、诗班唱诗、牧者证道……台下的会众在干净、明亮、温度适宜的环境中跟着做礼拜。与以往济济一堂的场景不同，会众们分散着就座，看起来稀稀拉拉的，也就两百人左右（只是其中一场）。
这座城市里还有另外一所百年教堂，建造时间比第一所晚二十年左右，名气与前者不相上下。这间教会参加主日聚会的信徒人数不少，诗班成员也多，但是，信徒参加崇拜的状态差不多：整个证道过程都没有信徒回应，教堂内偶尔有电话铃声响起，有人在低头刷着手机，从聚会开始到结束不时有人走进走出。
这个聚会场景跟二三十年前的形成强烈的反差。那时各地教会的聚会条件远远比不上今天，大多数的聚会场所空间狭小，设备简陋；然而，人们参加聚会的热情高涨，楼梯上、过道里、院子中都坐满了人。那时，涌现出很多信徒渴慕神话语的见证：为了参加主日礼拜，住在山区里的信徒天未亮就打着火把下山，走上三四个小时才能到教会，他们乐此不疲；还有离得更远的，需要周六就步行出发，即便如此，她们也坚持了下来；那时各地的培灵会，更是信徒们期盼的属灵盛宴……
看到今天教会的光景，在东北牧会20年的梁牧师感慨道：“当下人们对于神话语的渴慕大不如前了。”他举了一个例子：以前参加圣诞节聚会的人很多，到了呼召环节，就连他所在的郊区教会能有一百多人响应呼召；现在的话，寥寥无几。当下的人们为什么就不渴慕神的话语了呢？梁牧师认为，主要是如今吸引人们的娱乐活动太多。也有其他牧者分享过类似观点。
教堂外，人们都在追求着什么样的娱乐活动呢？电子产品是很多人的选择，如今从老到少，从城市到农村，很多人都是机不离，一有空闲就刷起了手机；广场舞也遍地开花，如今已经不是大妈们的专属爱好，不少年轻人带着劲爆的舞蹈加入了进来，甚至在开阔的广场上有七八个形式各样的舞蹈队，人数多的能有四五十人；其他的还有各类的游乐场、棋牌室、商业街等，层出不穷。
除了娱乐活动的吸引，生活压力大也是原因之一，一些职场人士疲于工作，无心参加聚会。一个青年团契的负责同工曾跟笔者分享过类似的例子。她所负责的青年团契原本有二三十人参加聚会，如今只剩个位数。忙完一天的工作，一些人只想安静地歇歇，藉着刷刷手机给自己放空一下，已经没有心力去教会聚会。面对这种情况，负责同工很无奈，她说都不好意思邀请他们前来聚会，更别提希望他们参与服侍了。
未信主的人不愿意到教堂来，一些教会里的基督徒信仰也变得冷淡，参与度下降，教会该如何应对这个情况呢？对此，梁牧师提出了“服侍神学”，他认为这契合基督教信仰以及中国人重视关系的特质。耶稣直言他来是要服侍人，不是受人的服侍，他一生走了如同“一粒麦子”般牺牲的道路：道成肉身、传道、医病、赶鬼，直至为了所爱的人被钉在了十字架上；初代的门徒们为了传福音救灵魂而抛家舍业，不少人成为了殉道士；一两百年前，西方的传教士们舍弃了优越的生活条件来到中国，做了许多诸如兴建学校和医院、治理环境等社会服务；当下的中国教会依然需要走这条道路。
梁牧师已经开始在所负责的教会践行“服侍神学”，就是去寻找信徒以及周围人们的需要，然后想办法去给予帮助。比如，当看到人们需要法律方面的相关知识时，教会就邀请专业人士开办讲座；当看到一些老年人缺乏健康知识时，教会也邀请相关的专业人士做讲座；看到有的年轻人在家待业，教会就帮助他们寻找工作；春节等节假日，教会为周边的老人送去礼物；信徒归天家时，教会帮助安排后事……梁牧师说，基督教的核心是爱，神就是爱，基督徒本应过着爱的生活；教会所做的这一切善事是出于单纯的爱，不会刻意跟对方传福音。当然，当人们走进教会想要寻求神的话语时，教会会做好这本质的工作，因为只有神的话语可以根本地解决人内心的干渴。
服侍不能仅限于教会内部，梁牧师盼望基督徒们可以将服侍的精神带到家庭中、职场中、小区里，带到自己所到的每一个地方。他认为，中国基督徒太看重用口传福音，实际上，爱的行动是福音更有力的见证。
