2012年10月16日至19日，中国基督教两会老人服务培训班在杭州顺利举办。本培训班继续由中国基督教两会协同浙江省基督教两会、杭州基督教亲情老人服务中心举办，主题为院舍管理，共有来自13个省的48名教会养老院院长参加。
为了办好本次培训班，我们特别邀请了广东路加颐养老院前院长范思明女士，香港圣雅各福群会真光养老院院长张玉玲女士、护士长李慧思女士及物理治疗师尹柏心先生来做培训老师。
浙江省基督教协会会长顾约瑟牧师出席开班典礼，并勉励学员在老人服务事工中“作光作盐，荣神益人”。
本期培训课程包括：院牧、院舍质量管理、院舍人事管理、院舍环境、药物管理、风险管理、感染控制、职员培训以及各种服务技巧等。
课堂上，老师们真心传授经验，学员虚心听讲；学员们在提问环节争先恐后提问题，互动环节中，大胆尝试角色扮演，重温工作中的冲突，学习新的解决技巧。虽然只有短短的三天时间，但整个课堂紧张有序，师生之间关系融洽，许多学员表示学有所得，希望以后有更多这样的培训。
培训结束后，举行了证书发放仪式。
