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学习高效开会的智慧

为基督徒企业工作了一年,发现很不幸的现象是:虽然企业家们都很爱主,但是在会议室里仍然吵得面红耳赤,有些甚至拍桌子。争论如此激烈,问题仍得不到解决,一拖再拖,结果寒了人的心,问题也不了了之。为什么?是彼此不相爱吗?不是!是不能包容忍让吗?也不是!是我们的基督徒企业家和管理者们还没有学会如何开会。问题是开会有这么难吗?
难!确实难!开会是个双刃剑,开得好,效率高,目标实现,激励作用强,关系得到巩固。开得烂,浪费时间,不仅不激励,更是消极怠工,破坏关系。最主要的开会陷阱就是:
1. 气氛压抑,时间太长,没有参与感。
2. 偏离主题,漫天散谈。
3. 点子枯干,鸦雀无声。
4. 一人主谈,他人聆听。
5. 议而不决,没有责任人。
怎么办?神赐给我们智慧的灵和启示的灵来与他同工,就是要有效率的开会。不仅完成目标,更增进相爱的关系。有几个基本遵守的要点,就是要求每位参会者在开会中努力做到:
1. 鼓励尽量发言。
2. 无论意见显得多幼稚,多愚蠢,不准说否定的话。
3. 不扼杀任何创意。
4. 避免会议中没大没小,不称领导,直呼其名。
5. 冲突意见免责。
6. 讨论就事不就人,严禁对人品的直接攻击。
做得到吗?那就试试看,开始操练时比较难,主持人要在会议中不断鼓励和提醒这些开会原则。然后就是在开会前要做好召集、资料准备、要解决的问题目标和可能冲突的预备。会议开始要有制度,奖罚分明,迟到的有正面的惩罚,违反上述原则的要有正面的惩罚,因为惩罚不在于让人蒙羞,望而退步,而是采用健康的方法让人记住,改变不良习惯。
另外,开会中还有一些规则要遵守,比如:
1. 准时开始,准时结束。
2. 开会要目标导向,不准闲扯。
3. 重点在实际行动上。
4. 行动方案落实在具体人身上。
5. 排除会议干扰。
所谓目标导向,是指会议结果没有最好的,只有更好的。任何结果和决策都只能寻求在阶段上的更好,而不是寻求最好。因此,在指定的会议时间内,在不追求完美的前提下,必要达成会议目标。若确实会议任务太重,也可以就主要讨论议题达成目标,或下次会议再修正改进。
当然,做到这些,领导要放下骄傲和架子,下属要有参与奉献精神。每个参会者都要抱着开放心态学习和吸纳不同意见,才能在目标和关系上成长和成熟。盼望弟兄姊妹们学习开会的智慧,不断操练!

作者:郑云  山上之城商学院授权使用

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