为做好杭州亚（残）运会接待服务保障工作，7月1日下午，杭州市民宗局在杭州基督教鼓楼堂举办全市宗教界亚运会志愿者培训活动。市各宗教团体，杭州基督教青年会、女青年会负责亚运志愿者服务保障的相关负责人，城区重点宗教活动场所相关负责人、志愿者150余人参加培训。浙江旅游职业学院艺术学院空乘专业副教授、杭州亚运会国际文明礼仪专家陈丽梅，市民宗局党组成员、副局长陶胜应邀授课。

培训中，陈丽梅老师围绕外事接待礼仪主题，给大家上了一堂精彩生动的礼仪文化课。陈老师结合理论讲解、现场示范、案例讨论等形式，生动详细地阐述了接待中志愿者在形象、表情、语言、动作等方面的礼仪规范，使大家大有收获，充分感受到礼仪在接待工作中的重要作用。

陶胜围绕我国宗教相关政策法规、世界宗教概况、宗教常识和礼仪禁忌、突发事件和处置方法等内容作了深入浅出的讲解，并就进一步做好亚运服务保障工作对各有关宗教团体、场所提出了要求。

此次培训，有效提升了我市宗教界服务保障人员的业务知识储备。大家深感通过培训收获颇丰，既有效提升自身形象举止，也学习到面对突发事件应急处置方法，表示将继续努力学习，提高宗教服务保障能力，为服务亚运作出贡献。此次培训得到承办方杭州市基督教两会、杭州市基督教亲情服务中心的大力支持。

原文链接