在教会中牧会的时候，经常会遇到不同的弟兄姊妹遇到不同的难处，有些是家里孩子生病，有些是自己生病，有些是婚姻问题，有些是工作问题，有些是精神问题……面对这不同的问题，作为传道人，自然是想为他们一一解决，但奈何能力有限，真可谓是“心有余而力不足”。从现实的角度来说，能够通过主赐的智慧和力量给他们一点的帮助就已经很不错了，毕竟自己也不是专业的心理辅导者。但这教牧辅导也是作为传道者必须具备的能力，鉴于此，我也不断学习各样的技巧，盼望能够给大家带来一些帮助，所以列举了以下几点，与各位同工肢体共勉。
第一，《圣经》是一个基本范畴，但绝不是唯一资源。既然是在教会的辅导，作为教会的一分子，大家所辅导的内容一定离不开《圣经》，毕竟都是有信仰的，也都是信耶稣的。但有一个问题，不论你是专业的辅导者，又或者只是像我这种不专业但在教会侍奉，愿意给他们带来帮助的传道人，一定要注意一个问题，就是在辅导的时候不能只有《圣经》。简单来说，你可以用《圣经》去安慰、帮助和指引，但不是只用一本《圣经》就足够了。
有人产生疑问，难道有上帝的话不可以吗？他的话不是全能的吗？为什么还要其它的呢？这只能说“术业有专攻”。《圣经》是关乎上帝对人的救赎和恩典的，但它的侧重点不是解决某些具体的问题。在辅导的里面，还有很多其它的专业知识和技巧也要学会使用，各大流派的心理学家的观点和方法也要巧妙运用。请记住，作为一名辅导者，只有将自己提升得更加全能，被辅导的人才能得到更多。
第二，要将罪纳入辅导的考察范围，但不是所有的（情绪）困扰都来自罪。教会的弟兄姊妹在辅导的时候，通常都会用“罪”来衡量一个人，你有没有犯罪？你要省察你的罪。这类的信息成了辅导时的首选原因。不是说罪不能作为考察和分析的对象，而是不能只有这些。
我曾经听到一位牧师在帮助另一位老信徒解决家里的问题，小孩子叛逆不上学，还说被鬼附了。牧师说来说去都只是提到犯罪的事，还让老人家回去和家里人一起认罪，想想自己究竟在什么事情上得罪上帝了。从来不思考和分析有没有其它的原因。我站在他的身边很着急，只能间接提醒，但他置若罔闻，我也不好直接说。其实，从这位老人家的话语分析，也可能会和他们家庭的教育和环境有很大的关系，这孩子大多数不是被鬼附的。若只是把问题都说成是罪，一来不利于使人找到问题的根源，二来不利于帮助人迅速地解决问题。
第三，不要将所有的问题都归咎为魔鬼的工作。有些人还喜欢将所有的问题都归给撒旦和魔鬼。一位信徒某日来找，说自己身体不舒服，我便询问具体的原因，多长时间了，有没有去医院看什么的。他却和我说：“我知道，这就是魔鬼的工作，是撒旦看我亲近上帝不高兴，就拦阻，这个魔鬼太坏了。”对此真是又好笑好无奈，他根本不听你的，还说自己清楚，你也不要问什么，这都是魔鬼的工作和拦阻。当然不排除魔鬼的工作，但也不能就什么都不考虑，统统归给它，只要出问题，那就是魔鬼的，和自己、和其它都没有任何的关系。这样的认识也是不健全的。
第四，需要祷告，但不能就因此否定其它的方法。对于信徒遇到难处，一般的解决方式就是祷告；如果祷告不能解决，那就坚持祷告。作为基督徒和传道人，自然不是否认祷告的能力，只是说不是所有的问题单祷告就可以解决的，也需要其它的方法。有人说祷告是万能的，不能质疑祷告的能力。但要明白和清楚的是，不是祷告是万能的，而是神是权能的。祷告是让你顺服神的旨意，是让神的事成就，而不是成为你自己什么事都不做的理由和借口，更不能因此就否认其它要做的事。
在教会，有好多的人一遇到问题就祷告，这当然是好事，是寻求神、仰望神的一种表现，但也不是说祷告后就什么都不用做了。家庭里的问题还是需要你去智慧处理的，矛盾和冲突还是需要你避免的，这些是藉着什么方法呢？当然是主赐给你的智慧，让你正确面对，也让你在仰望主的同时也尽到自己的责任和本分。
第五，在某些层面上，它不等同于布道和传教。不要将辅导与讲道和传福音划等号，对于辅导的人来说，要做的第一件事是帮助这些需要帮助的人，而不是说着说着就讲道，说着说着就“属灵绑架”。所以在平日的辅导中，一定要注意问清楚他们的情况，分析清楚他们存在的问题。究竟是为什么会发生？究竟是什么原因造成的？如何解决？具体的方式是什么？以后要在什么方面注意？这些都是可以思考的。
在具体的辅导过程中一定要注意，时刻关注被辅导者的情况，不能单单地指望你用几句话就可以为他们解决问题，然后生命立刻就刚强了，这不是很现实，或者说概率很小。所以，还是要注意留意他们的感受和需要，继而再结合实际情况来帮助。
第六，需要共情。作为辅导者，一定要共情他们的感受，是家里有人离世，还是孩子不好管教，又或者是身体有疾病？作为一个辅导者，如果不能拉近你与当事人的距离，给人的感觉好像总是“离他很远”，那你的辅导所起到的果效是很小的，甚至微乎甚微。感受他们的难处和需要，感知他们的困苦，如此才能真正明白他们的难处，也才会知道如何帮助他们。
作为一名在教会侍奉的人，难免会碰到各样有需要的弟兄姊妹。当他们有难处的时候，第一想到的一定是教会的同工和牧者，从这个角度来说在教会侍奉还是很有压力的，因为要为他们具体的排忧解惑。不论你专业地学过心理学的一些课程和知识，又或者只是懂一些基本的原理，在这个时候都不重要，因为他们已经找到你。这时能做的就是要解决问题，帮助他们快速地解决问题，在信仰的原则之下又能利用一些适合的方式和方法，给他们实际的帮助。如果都能如此，既能爱人，也能爱神；既能帮助他们解决问题，又能使他们的心与主更加亲近。岂不是两全其美的吗啊？
注：本文为特约/自由撰稿人文章，作者系江苏一名传道人。文中观点代表作者立场，供读者参考，福音时报保持中立。欢迎各位读者留言评论交流！
